1. Giriş
BiznesBoss ("Biz", "Şirkət") istifadəçilərimizin məxfiliyinə hörmətlə yanaşır. Bu Məxfilik Siyasəti platformamızdan istifadə zamanı hansı məlumatların toplandığını, necə istifadə edildiyini və qorunduğunu izah edir.
Bu siyasət Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa və beynəlxalq məlumat qoruma standartlarına uyğundur.
2. Toplanan Məlumatlar
2.1. Şəxsi məlumatlar
Qeydiyyat və istifadə zamanı aşağıdakı məlumatları toplayırıq:
- Ad, soyad
- Email ünvanı
- Telefon nömrəsi
- Biznes adı və növü
- Ödəniş məlumatları (kart nömrəsi saxlanılmır)
2.2. Biznes məlumatları
Platformanın funksionallığını təmin etmək üçün aşağıdakı biznes məlumatlarını emal edirik:
- Müştəri bazası (ad, telefon, ziyarət tarixçəsi)
- Randevu və xidmət qeydləri
- Maliyyə əməliyyatları (gəlir, xərc)
- Anbar və məhsul məlumatları
- İşçi məlumatları və iş cədvəlləri
2.3. Texniki məlumatlar
Platformanın təhlükəsizliyini və keyfiyyətini təmin etmək üçün avtomatik olaraq toplanır:
- IP ünvanı
- Brauzer növü və versiyası
- Cihaz məlumatları
- Giriş/çıxış vaxtları
- Səhifə baxış statistikası
3. Məlumatların İstifadəsi
Topladığımız məlumatları aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edirik:
- Platformanın funksionallığını təmin etmək və yaxşılaşdırmaq
- Hesab təhlükəsizliyini qorumaq
- Müştəri dəstəyi göstərmək
- Abunəlik və ödəniş proseslərini idarə etmək
- Xidmət haqqında bildirişlər göndərmək (WhatsApp, email)
- Platforma performansını təhlil etmək
- Qanuni öhdəliklərimizi yerinə yetirmək
4. Məlumatların Paylaşılması
Məlumatlarınızı aşağıdakı hallar istisna olmaqla üçüncü tərəflərlə paylaşmırıq:
- Xidmət təminatçıları: Ödəniş prosessorları, hosting xidmətləri, email göndərmə xidmətləri kimi texniki tərəfdaşlarımız yalnız xidmət göstərmək üçün lazımi məlumatları alır
- Hüquqi tələblər: Məhkəmə qərarı və ya qanuni sorğu əsasında
- Biznes transferi: Şirkətin satışı və ya birləşməsi halında (əvvəlcədən bildiriş verilir)
Məlumatlarınızı heç vaxt reklam məqsədilə üçüncü tərəflərə satmırıq.
5. Məlumatların Qorunması
Məlumatlarınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün aşağıdakı tədbirləri görürük:
- SSL/TLS şifrələməsi ilə məlumat ötürülməsi
- Şifrələrin hash formatında saxlanması (bcrypt)
- HTTP-only cookie ilə sessiya idarəetməsi
- Əməliyyat jurnalı (audit log) ilə bütün hərəkətlərin izlənməsi
- Rol əsaslı giriş nəzarəti (RBAC)
- Müntəzəm təhlükəsizlik yoxlamaları
6. Cookie-lər
Platformamız yalnız zəruri texniki cookie-lərdən istifadə edir. Reklam və üçüncü tərəf izləmə cookie-ləri istifadə etmirik. Ətraflı məlumat üçün Çərəz Siyasəti səhifəsinə baxın.
7. İstifadəçi Hüquqları
Siz aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:
- Məlumat əldə etmə: Haqqınızda hansı məlumatların saxlandığını öyrənmək
- Düzəliş: Yanlış və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək
- Silmə: Şəxsi məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək ("unutma hüququ")
- İxrac: Məlumatlarınızın maşın tərəfindən oxuna bilən formatda verilməsini tələb etmək
- Etiraz: Məlumatlarınızın müəyyən məqsədlərlə emal edilməsinə etiraz etmək
Bu hüquqlarınızı istifadə etmək üçün salam@biznesboss.az ünvanına müraciət edin. Sorğunuza 30 iş günü ərzində cavab veriləcək.
8. Məlumatların Saxlanma Müddəti
- Aktiv hesab: Hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlanır
- Hesab silinmə: Silinmə tələbindən 30 gün sonra bütün şəxsi məlumatlar silinir
- Maliyyə qeydləri: Qanuni tələblərə uyğun olaraq 5 il saxlanır
- Əməliyyat jurnalı: Təhlükəsizlik məqsədilə 1 il saxlanır
9. Uşaqların Məxfiliyi
Platformamız 18 yaşdan kiçik şəxslərə yönəlməyib. Bilərək 18 yaşdan kiçik şəxslərdən məlumat toplamırıq. Belə bir hal aşkar edilərsə, həmin məlumatlar dərhal silinəcək.
10. WhatsApp İnteqrasiyası
BiznesBoss WhatsApp vasitəsilə randevu xatırlatmaları göndərmək imkanı təqdim edir. Bu funksiyadan istifadə etdikdə:
- WhatsApp sessiyası yalnız sizin cihazınızla əlaqələndirilir
- Mesaj məzmunu yalnız randevu xatırlatması məqsədilə istifadə olunur
- WhatsApp sessiya məlumatları şifrələnmiş formatda saxlanır
- İstənilən vaxt bağlantını kəsə bilərsiniz
11. Dəyişikliklər
Bu Məxfilik Siyasətini zaman-zaman yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə email vasitəsilə və platformada bildiriş göndəriləcək. Dəyişiklik tarixçəsini bu səhifənin yuxarısında "Son yenilənmə" tarixindən izləyə bilərsiniz.
12. Əlaqə
Məxfilik ilə bağlı suallarınız və ya narahatlıqlarınız üçün bizimlə əlaqə saxlayın:
- Email: salam@biznesboss.az
- Ünvan: Bakı, Azərbaycan